Coop Alleanza 3.0 ricerca 1 risorsa da inserire come Impiegato Amministrativo Addetto alla Segreteria per la Sede Operativa di Modena della Società Controllata TRMedia (TRC) che si occupa di programmazione e trasmissioni televisive.

Titolo di studio richiesto: diploma in ragioneria, tecnico della gestione aziendale o titoli di studio equivalenti.

Rispondendo al Responsabile del Servizio la risorsa si affiancherà ai colleghi nello svolgimento delle seguenti attività:

·       Attività di segreteria;

·       Ricevimento e accoglimento ospiti;

·       Gestione prenotazioni alberghi, treni, ecc.;

·       Gestione agende appuntamenti;

·       Richieste accreditamento per partecipazioni ad eventi;

·       Gestione scadenziari;

·       Supporto all’amministrazione nella registrazione di fatture passive e nella predisposizione delle fatture attive;

·       Stampa e archiviazione documenti.

Richiediamo:

·       Ottime capacità organizzative e relazionali;

·       Predisposizione all’apprendimento veloce,

·       Precisione e puntualità,

·       Intraprendenza e proattività,

·       Buon approccio agli strumenti informatici.

E’ gradita, ma non indispensabile, esperienza pregressa anche breve in ruoli di segreteria o segreteria di direzione.

Condizioni di assunzione:
Indispensabile l'appartenenza alle categorie protette.
Contratto iniziale a tempo determinato semestrale, prorogabile e finalizzato alla stabilizzazione;
Part Time 21 ore;
Orario di lavoro articolato dal lunedì al venerdì con turni concentrati prevalentemente nella fascia oraria del mattino.

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi.

Le risorse lavoreranno con orario full time su turni della durata di 6 o 8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì 8:00/18:00/21:00; saranno inserite nel call center di ALG che è composto di circa 20 persone per svolgere attività telefonica di outbound e inbound relativamente alla fornitura di luce e gas. Inizialmente la formazione sarà in presenza, successivamente ci sarà alternanza tra remote working e ufficio (3+3). Il contratto iniziale sarà di 3 mesi al 5° livello In particolare, si occuperà di: • attività di Front Office legate a tutti gli aspetti di Vendita e Customer care, promuovendo prodotti e servizi, utilizzando liste derivanti da campagne promoter o "richiamami" web, o altre liste definite dalla Società • mantenere i contatti diretti con il cliente, gestendo problematiche, reclami, modifiche di dati contrattuali, autoletture, gestione delle bollette energetiche, comunicando informazioni e soluzioni • consulenza energetica gestendo chiamate spontanee del cliente, il cliente già in possesso di un contratto chiama per informazioni o richiede dal sito di essere contattato per problematiche post-vendita, o perché già informato necessità di delucidazioni). • inserimento di dati su strumenti informatici. Richiediamo: • Propensione alla vendita • Attitudine e capacità di ascolto • Abilità comunicative efficaci • Capacità di Problem solving • Predisposizione all’apprendimento veloce • Propensione commerciale • Resistenza allo stress • Lavorare per obiettivi • Buon approccio agli strumenti informatici